Villkor

Avsnitt 1

Om dessa villkor

Dessa villkor omfattar användningen av vår webbplats och anger allmänna villkor för vårt boende, boende, wellness, gemenskap och relaterade tjänster. Använd webbplatsen lagligt och ange korrekt information när du gör en förfrågan.

Att skicka en förfrågan eller surfa på webbplatsen skapar inte en bekräftad bokning. Ditt skriftliga boknings- eller boendeavtal anger de specifika tjänster och villkor du accepterar. Dessa specifika överenskomna villkor har företräde om de skiljer sig från dessa allmänna villkor, alltid med förbehåll för tvingande thailändsk lag och konsumenträttigheter.

Att använda webbplatsen eller acceptera en bokning innebär inte samtycke till frivillig marknadsföring eller all användning av personuppgifter. Vänligen läs vår Integritetspolicy för detaljer och val.

Avsnitt 2

Tjänster och bokningar

• Elder Blossom Hua Hin erbjuder boende, seniorboende, korttidsboende, hälsoaktiviteter, sociala program och relaterade stödtjänster.
• En bokning, vistelse eller boende bekräftas när ledningen har godkänt den, erforderlig betalning har mottagits och vi har utfärdat en skriftlig bekräftelse.
• Rum, vård, aktiviteter och tjänster erbjuds i mån av tillgång. Vänligen bekräfta alla funktioner eller support som är nödvändiga för din vistelse innan du bokar.

Vi kommer att tillhandahålla det föreslagna rummet, datum, inkluderade tjänster, totala kostnader och tillämpliga bokningsvillkor innan du binder dig till betalning. Vänligen kontakta oss om något i bekräftelsen skiljer sig från vad som överenskommits.

Avsnitt 3

Behörighet och hälsomässig lämplighet

Vissa boenden eller tjänster kan kräva en bedömning av rörlighet, medicinska behov och stödkrav för att säkerställa de boendes säkerhet och lämplig vård. Vänligen lämna relevant och korrekt information via en lämplig kanal som överenskommits med vårt team.

Om en persons behov överstiger våra tillgängliga resurser eller vår operativa kapacitet kan vi eventuellt inte erbjuda den begärda tjänsten, eller föreslå ett lämpligt alternativ. Eventuella ändringar av ett befintligt arrangemang kommer att diskuteras med den boende eller en behörig representant och hanteras enligt avtalet och tillämplig lag, med hänsyn till säkerhet och kontinuitet i vården.

Beskrivningar av hälso- och stödtjänster är inte individuella medicinska råd eller en garanti för kliniska resultat. Specialistbehandling och vård måste ordnas med en lämpligt kvalificerad vårdgivare.

Avsnitt 4

Priser och betalning

Priserna anges i thailändska baht (THB) om inte annat uttryckligen anges.

• Betalningsarrangemang: Depositioner, betalningsdatum, månads- eller årsavgifter, avgifter för korttidsvistelser och eventuell obligatorisk förskottsbetalning kommer att förklaras i de skriftliga bokningsvillkoren.
• Skatter och avgifter: Tillämpliga thailändska skatter och obligatoriska avgifter kommer att anges i offerten före betalning. Fakturor utfärdas av Elder Blossom Residence Co., Ltd., skatte-ID 0775568001221.
• Ytterligare personer: I de fall där den annonserade avgiften på 30 000 THB för ytterligare boende gäller, är det en extra avgift för varje ytterligare person som delar rummet, utöver rumspriset. Offerten bekräftar faktureringsperiod och vad den inkluderar.
• Valfria tjänster: Separat debiterade tjänster och deras priser kräver överenskommelse innan de läggs till, förutom där tillämplig lag tillåter nödvändiga nödarrangemang.

Kontrollera den fullständiga offerten snarare än att anta att ett visat utgångspris inkluderar alla tjänster du kan tänkas behöva.

Avsnitt 5

Bostads- och vistelsepolicyer

• Långtidspriser kan bero på en minimivistelse eller ett årsavtal. De rumspriser som för närvarande visas på våra boendesidor är baserade på en 12-månaders hyra; ditt skriftliga erbjudande bekräftar perioden och betalningsplanen.
• Korttidsvistelser kan innebära avgifter för inflyttning, utflyttning, städning eller administrativa avgifter. Eventuella avgifter kommer att meddelas före bokning. Om en korttidsvistelse omvandlas till långtidsboende kan en avgiftskredit erbjudas; beloppet och villkoren måste bekräftas skriftligen.
• Rumsändringar, uppgraderingar och utbyggnader sker i mån av tillgång och eventuella prisskillnader avtalas.

Specifika arrangemang för ankomst, avresa, boende och förnyelse kommer att anges i ditt boknings- eller boendeavtal.

Avsnitt 6

Vårdtjänster och tredje parter

Privata vårdgivare, omvårdnadshjälp, medicinsk ledsagning, transport och specialisttjänster kan debiteras separat om inte annat uttryckligen ingår i ert avtal.

Extern behandling, sjukhusvård, recept och kostnader för tredjepartsvårdgivare betalas av den boende eller annan person som har gått med på att betala dem, om inte annat avtalats. En familjekoppling i sig skapar inte någon betalningsskyldighet.

Oberoende leverantörer kan ha sina egna villkor och professionella ansvar. Vi kommer att förtydliga om vi arrangerar en tjänst eller tillhandahåller den själva. Ingenting här tar bort det ansvar som lagen lägger på Elder Blossom för sina egna handlingar eller skyldigheter.

Avsnitt 7

Husregler och samhällsuppförande

Boende, gäster och besökare ombeds behandla personal, andra boende och egendom respektfullt. Rimliga husregler kan omfatta säkerhet, besökares tillgång, lugn och ro, hygien, rökning, alkohol, husdjur och gemensamma faciliteter.

Tillämpliga regler kommer att göras tillgängliga för invånarna. Om beteendet äventyrar andra eller väsentligt stör samhället kan proportionella åtgärder vara nödvändiga, inklusive att begränsa tillgången eller avsluta tjänster när det är tillåtet enligt avtalet och lagen. Förutom i de fall omedelbara säkerhetsåtgärder är nödvändiga bör problem förklaras och en rimlig möjlighet ges att lösa dem. Eventuell uppsägning, avgifter och återbetalningar förblir föremål för juridiska rättigheter och de överenskomna villkoren.

Avsnitt 8

Immateriella rättigheter och upphovsrätt

Webbplatsens text, fotografier, logotyper, grafik, videor och skriftligt material tillhör Elder Blossom eller deras respektive innehållsägare och är skyddade av immaterialrättslagar.

Du får besöka webbplatsen och spara information för din personliga planering. Annan kopiering, reproduktion eller distribution kräver tillstånd från respektive ägare om det inte är tillåtet enligt lag. Missbruka inte webbplatsen, stör dess säkerhet eller framställ innehållet som ditt eget.

Avsnitt 9

Avbokningar, återbetalningar och ändringar

Avbokningsfrister, hantering av deposition, återbetalningsvillkor och eventuella ändringsavgifter kommer att tillhandahållas med bokningsvillkoren före betalning. Vänligen behåll en kopia och kontakta oss omedelbart om dina planer ändras.

Återbetalningar bestäms av dessa överenskomna villkor och tillämplig lag. Dessa allmänna webbplatsvillkor föreskriver inte en generell regel om "ingen återbetalning" eller tar bort en återbetalning eller gottgörelse som krävs enligt lag. Om vi avbryter en bekräftad tjänst eller inte kan tillhandahålla den enligt överenskommelse, kommer vi att diskutera ett acceptabelt alternativ eller tillämplig återbetalning och andra gottgörelser.

Aktiviteter, bemanning, scheman, tillgång till lokaler eller rumstilldelning kan behöva rimliga justeringar. Vi kommer att kommunicera väsentliga förändringar och söka enighet där det behövs. En betydande minskning av en överenskommen tjänst omfattas fortfarande av dina avtalsenliga och lagstadgade gottgörelser.

Avsnitt 10

Ansvar och ansvarsskyldighet

Vi är noggranna med informationen på webbplatsen och de tjänster vi samtycker till att tillhandahålla. Vänligen bekräfta detaljer som är viktiga för din vistelse eftersom tillgänglighet och program kan ändras.

Ansvar för förlust, skada, förseningar, medicinska händelser eller fel hos tredje part avgörs av fakta, tillämpligt avtal och thailändsk lag. Dessa villkor utesluter eller begränsar inte ansvar för bedrägeri, uppsåtligt fel, grov vårdslöshet eller något ansvar som inte lagligen kan uteslutas, och avstår inte från obligatoriska konsumenträttsliga åtgärder.

Om händelser utanför rimlig kontroll stör tjänsterna kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att minska deras effekter och informera om tillgängliga alternativ. Sådana händelser upphäver inte automatiskt återbetalningsskyldigheter eller andra rättigheter som följer av lagen.

Avsnitt 11

Tillämplig lag och lösning av problem

Dessa villkor regleras av lagarna i Konungariket Thailand. Tvister kan väckas vid behöriga thailändska domstolar, med förbehåll för alla tvingande regler som skyddar konsumenter, inklusive regler om var krav kan väckas.

Kontakta oss så att vi kan försöka lösa ett problem. Detta hindrar dig inte från att kontakta en tillsynsmyndighet, Konsumentskyddsnämndens kontor, eller söka rättslig åtgärd. Om en bestämmelse är ogenomförbar gäller de återstående bestämmelserna i den utsträckning lagen tillåter.

Avsnitt 12

Företags- och kontaktinformation

Elder Blossom Hua Hin drivs av:

Avsnitt 13

Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa webbplatsvillkor och kommer att visa revisionsdatumet ovan. Uppdateringar gäller framåtriktat och ändrar inte retroaktivt ett bekräftat boknings- eller boendeavtal utan laglig grund och eventuella nödvändiga avtal. Vänligen be vårt team om en kopia av de villkor som gäller för din vistelse.