Algemene voorwaarden

Sectie 1

Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden hebben betrekking op het gebruik van onze website en bevatten algemene bepalingen voor onze accommodatie-, verblijfs-, wellness-, gemeenschaps- en aanverwante diensten. Gebruik de website op een rechtmatige manier en verstrek accurate informatie bij uw aanvraag.

Het versturen van een aanvraag of het bekijken van de website leidt niet tot een definitieve boeking. Uw schriftelijke boekings- of verblijfsovereenkomst beschrijft de specifieke diensten en voorwaarden die u accepteert. Deze specifieke overeengekomen voorwaarden hebben voorrang indien ze afwijken van deze algemene voorwaarden, met inachtneming van de dwingende Thaise wetgeving en consumentenrechten.

Het gebruik van de website of het accepteren van een boeking betekent niet dat u instemt met optionele marketing of elk gebruik van uw persoonlijke gegevens. Lees onze privacyverklaring. Privacybeleid Voor details en keuzes.

Sectie 2

Diensten en boekingen

• Elder Blossom Hua Hin biedt accommodatie, seniorenwoningen, kortdurende verblijven, wellnessactiviteiten, sociale programma's en aanverwante ondersteunende diensten.
• Een reservering, verblijf of aanvraag is definitief wanneer het management deze heeft geaccepteerd, de vereiste betaling is ontvangen en wij een schriftelijke bevestiging hebben verstuurd.
• Kamers, zorgarrangementen, activiteiten en diensten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Bevestig alstublieft alle voorzieningen of ondersteuning die essentieel zijn voor uw verblijf voordat u boekt.

Voordat u tot betaling overgaat, sturen wij u de voorgestelde kamer, data, inbegrepen services, totale kosten en de van toepassing zijnde boekingsvoorwaarden. Neem contact met ons op als er iets in de bevestiging afwijkt van wat is afgesproken.

Sectie 3

Geschiktheid en gezondheidseisen

Voor bepaalde accommodaties of diensten kan een beoordeling van de mobiliteit, medische behoeften en ondersteuningsvereisten nodig zijn om de veiligheid en passende zorg van de bewoner te waarborgen. Gelieve relevante en accurate informatie te verstrekken via een daarvoor in overleg met ons team afgesproken kanaal.

Als de behoeften van een persoon onze beschikbare middelen of operationele capaciteit overstijgen, kunnen we de gevraagde dienst mogelijk niet leveren of een passend alternatief voorstellen. Elke wijziging van een bestaande regeling zal worden besproken met de bewoner of diens gemachtigde en worden afgehandeld conform de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving, met aandacht voor veiligheid en continuïteit van de zorg.

Beschrijvingen van welzijns- en ondersteuningsdiensten vormen geen individueel medisch advies en bieden geen garantie voor klinische resultaten. Specialistische behandeling en zorg dienen te worden geregeld bij een gekwalificeerde zorgverlener.

Sectie 4

Prijzen en betaling

Prijzen worden weergegeven in Thaise baht (THB), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

• Betalingsregelingen: Aanbetalingen, betalingsdata, maandelijkse of jaarlijkse abonnementen, kosten voor kort verblijf en eventuele vereiste vooruitbetalingen worden toegelicht in de schriftelijke boekingsvoorwaarden.
• Belastingen en heffingen: De toepasselijke Thaise belastingen en verplichte kosten worden vóór betaling in de offerte vermeld. Facturen worden uitgegeven door Elder Blossom Residence Co., Ltd., BTW-nummer 0775568001221.
• Extra personen: Indien de geadverteerde toeslag van THB 30.000 voor extra bewoners van toepassing is, betreft dit een extra toeslag voor elke extra persoon die de kamer deelt, bovenop de kamerprijs. De offerte zal de factureringsperiode en wat hierin is inbegrepen, bevestigen.
• Optionele diensten: Afzonderlijk gefactureerde diensten en hun prijzen vereisen voorafgaande overeenstemming, tenzij de toepasselijke wetgeving noodzakelijke noodmaatregelen toestaat.

Controleer de volledige offerte in plaats van ervan uit te gaan dat de weergegeven startprijs alle diensten omvat die u mogelijk nodig heeft.

Sectie 5

Verblijfs- en verblijfsbeleid

• Prijzen voor langere termijn kunnen afhankelijk zijn van een minimale verblijfsduur of een jaarcontract. De kamerprijzen die momenteel op onze accommodatiepagina's worden weergegeven, zijn gebaseerd op een huurperiode van 12 maanden; uw schriftelijke aanbod bevestigt de periode en het betalingsplan.
• Voor korte verblijven kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het inchecken, in- en uitchecken, schoonmaak of administratie. Eventuele kosten worden vóór de boeking bekendgemaakt. Indien een kort verblijf wordt omgezet in een langer verblijf, kan een korting op de verblijfskosten worden aangeboden; het bedrag en de voorwaarden dienen schriftelijk te worden bevestigd.
• Kamerwijzigingen, upgrades en verlengingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en overeenstemming over eventuele prijsverschillen.

De specifieke aankomst-, vertrek-, verblijfs- en verlengingsregelingen staan vermeld in uw boekings- of verblijfsovereenkomst.

Artikel 6

Zorgdiensten en derden

Particuliere zorgverleners, verpleegkundige assistentie, medische begeleiding, vervoer en specialistische diensten kunnen apart in rekening worden gebracht, tenzij dit uitdrukkelijk in uw overeenkomst is opgenomen.

Externe behandelingen, ziekenhuisdiensten, recepten en kosten van derden dienen te worden betaald door de bewoner of een andere persoon die ermee heeft ingestemd deze te betalen, tenzij anders is overeengekomen. Een familieband alleen schept geen betalingsverplichting.

Onafhankelijke dienstverleners kunnen hun eigen voorwaarden en professionele verantwoordelijkheden hebben. We zullen duidelijk aangeven of we een dienst regelen of deze zelf leveren. Niets in dit document ontslaat Elder Blossom van de wettelijke verantwoordelijkheid voor haar eigen handelingen of verplichtingen.

Artikel 7

Huisregels en gedragsregels binnen de gemeenschap

Bewoners, gasten en bezoekers worden verzocht respectvol om te gaan met personeel, medebewoners en het pand. Redelijke huisregels kunnen betrekking hebben op veiligheid, toegang voor bezoekers, rust, hygiëne, roken, alcohol, huisdieren en gedeelde voorzieningen.

De geldende regels worden aan de bewoners ter beschikking gesteld. Indien gedrag anderen in gevaar brengt of de gemeenschap wezenlijk verstoort, kunnen passende maatregelen nodig zijn, waaronder het beperken van de toegang of het stopzetten van diensten indien toegestaan door de overeenkomst en de wet. Tenzij onmiddellijke veiligheidsmaatregelen noodzakelijk zijn, dienen zorgen te worden toegelicht en dient er een redelijke gelegenheid te worden geboden om deze op te lossen. Beëindiging, kosten en terugbetalingen blijven onderworpen aan wettelijke rechten en de overeengekomen voorwaarden.

Artikel 8

Intellectueel eigendom en auteursrecht

De tekst, foto's, logo's, afbeeldingen, video's en geschreven materialen op deze website zijn eigendom van Elder Blossom of hun respectievelijke rechthebbenden en worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.

U mag de website bekijken en informatie bewaren voor uw persoonlijke planning. Voor andere vormen van kopiëren, reproduceren of verspreiden is toestemming van de betreffende eigenaar vereist, tenzij dit wettelijk is toegestaan. Maak geen misbruik van de website, ondermijn de beveiliging ervan niet en presenteer de inhoud ervan niet als uw eigen werk.

Artikel 9

Annuleringen, terugbetalingen en wijzigingen

Annuleringsvoorwaarden, de behandeling van de aanbetaling, de voorwaarden voor terugbetaling en eventuele wijzigingskosten worden samen met de boekingsvoorwaarden vermeld voordat u betaalt. Bewaar een kopie en neem zo snel mogelijk contact met ons op als uw plannen wijzigen.

Terugbetalingen worden bepaald door de overeengekomen voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. Deze algemene websitevoorwaarden leggen geen algemene regel op van "geen terugbetaling" en ontnemen u geen recht op terugbetaling of andere compensatie op grond van de wet. Indien wij een bevestigde dienst annuleren of deze niet kunnen leveren zoals overeengekomen, zullen wij een aanvaardbaar alternatief, een terugbetaling of andere compensatie bespreken.

Activiteiten, personeelsbezetting, roosters, toegang tot faciliteiten of zaalindelingen kunnen redelijke aanpassingen vereisen. We zullen belangrijke wijzigingen communiceren en waar nodig overeenstemming bereiken. Een aanzienlijke vermindering van een overeengekomen dienst blijft onderworpen aan uw contractuele en wettelijke rechten.

Artikel 10

Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

We besteden de nodige zorg aan de informatie op onze website en de diensten die we aanbieden. Controleer alstublieft de details die belangrijk zijn voor uw verblijf, aangezien de beschikbaarheid en het programma kunnen wijzigen.

De aansprakelijkheid voor verlies, letsel, vertragingen, medische incidenten of nalatigheid van derden wordt bepaald door de feiten, de toepasselijke overeenkomst en de Thaise wetgeving. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten niet uit en beperken deze niet, en doen geen afstand van de wettelijk verplichte rechtsmiddelen voor consumenten.

Indien gebeurtenissen buiten onze redelijke controle de dienstverlening verstoren, zullen wij redelijke stappen ondernemen om de gevolgen ervan te beperken en de beschikbare opties communiceren. Dergelijke gebeurtenissen ontslaan ons niet automatisch van de verplichting tot terugbetaling of andere wettelijke rechten.

Artikel 11

Toepasselijk recht en het oplossen van problemen

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van het Koninkrijk Thailand. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Thaise rechtbanken, met inachtneming van alle dwingende regels ter bescherming van consumenten, waaronder regels betreffende de plaats waar vorderingen kunnen worden ingediend.

Neem contact met ons op, zodat we kunnen proberen uw probleem op te lossen. Dit belet u niet om contact op te nemen met een toezichthouder. Bureau van de Consumentenbeschermingsraadof het zoeken naar een rechtsmiddel. Indien een bepaling niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van toepassing voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12

Bedrijfs- en contactgegevens

Elder Blossom Hua Hin wordt beheerd door:

Artikel 13

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze websitevoorwaarden bijwerken en zullen de revisiedatum hierboven weergeven. Updates zijn van toepassing op toekomstige boekingen en wijzigen een bevestigde boeking of verblijfsovereenkomst niet met terugwerkende kracht zonder wettelijke grondslag en eventuele vereiste toestemming. Vraag ons team om een exemplaar van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw verblijf.