Allgemeine Geschäftsbedingungen

Abschnitt 1

Über diese Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und enthalten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für unsere Unterkünfte, Aufenthalte, Wellnessangebote, Gemeinschaftsaktivitäten und damit verbundene Dienstleistungen. Bitte nutzen Sie die Website rechtmäßig und geben Sie bei Anfragen korrekte Informationen an.

Das Absenden einer Anfrage oder das Stöbern im Internet führt nicht zu einer bestätigten Buchung. Ihre schriftliche Buchungs- oder Aufenthaltsvereinbarung legt die konkreten Leistungen und Bedingungen fest, die Sie akzeptieren. Diese vereinbarten Bedingungen haben Vorrang, sofern sie von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, vorbehaltlich zwingender thailändischer Gesetze und Verbraucherrechte.

Die Nutzung der Website oder die Annahme einer Buchung bedeutet nicht automatisch die Zustimmung zu optionalem Marketing oder jeglicher Verwendung Ihrer persönlichen Daten. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen. Datenschutzrichtlinie für Details und Auswahlmöglichkeiten.

Abschnitt 2

Dienstleistungen und Buchungen

• Elder Blossom Hua Hin bietet Unterkünfte, Seniorenwohnen, Kurzaufenthalte, Wellness-Aktivitäten, soziale Programme und damit verbundene Unterstützungsleistungen an.
• Eine Reservierung, ein Aufenthalt oder eine Residenz wird bestätigt, sobald die Geschäftsleitung diese angenommen hat, die erforderliche Zahlung eingegangen ist und wir eine schriftliche Bestätigung ausgestellt haben.
• Zimmer, Betreuungsangebote, Aktivitäten und Serviceleistungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte bestätigen Sie vor der Buchung, welche Ausstattung oder Unterstützung für Ihren Aufenthalt unerlässlich ist.

Wir informieren Sie vor Ihrer Zahlung über das vorgeschlagene Zimmer, die Reisedaten, die enthaltenen Leistungen, die Gesamtkosten und die geltenden Buchungsbedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls die Bestätigung von den getroffenen Vereinbarungen abweicht.

Abschnitt 3

Eignung und gesundheitliche Eignung

Bestimmte Unterkünfte oder Dienstleistungen erfordern möglicherweise eine Beurteilung der Mobilität, des medizinischen Bedarfs und des Unterstützungsbedarfs, um die Sicherheit der Bewohner und eine angemessene Betreuung zu gewährleisten. Bitte übermitteln Sie relevante und genaue Informationen über einen mit unserem Team vereinbarten Kanal.

Wenn der Bedarf einer Person unsere verfügbaren Ressourcen oder unsere operative Kapazität übersteigt, können wir die gewünschte Leistung möglicherweise nicht anbieten oder eine geeignete Alternative vorschlagen. Jede Änderung einer bestehenden Vereinbarung wird mit dem Bewohner oder seinem Bevollmächtigten besprochen und gemäß der Vereinbarung und dem geltenden Recht unter Berücksichtigung der Sicherheit und der Kontinuität der Versorgung behandelt.

Die Beschreibungen von Wellness- und Unterstützungsangeboten stellen keine individuelle medizinische Beratung dar und garantieren keinen Behandlungserfolg. Eine spezialisierte Behandlung und Betreuung muss mit einem entsprechend qualifizierten Anbieter vereinbart werden.

Abschnitt 4

Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich in thailändischen Baht (THB), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• Zahlungsmodalitäten: Anzahlungen, Zahlungstermine, monatliche oder jährliche Tarife, Gebühren für Kurzaufenthalte und gegebenenfalls erforderliche Vorauszahlungen werden in den schriftlichen Buchungsbedingungen erläutert.
• Steuern und Gebühren: Die anfallenden thailändischen Steuern und Gebühren werden im Angebot vor der Zahlung aufgeführt. Rechnungen werden von Elder Blossom Residence Co., Ltd., Steuernummer 0775568001221, ausgestellt.
• Weitere Personen: Sofern der angegebene Aufpreis von 30.000 THB für zusätzliche Personen anfällt, handelt es sich um einen Aufpreis für jede weitere Person im Zimmer, der zusätzlich zum Zimmerpreis berechnet wird. Das Angebot gibt Auskunft über den Abrechnungszeitraum und die enthaltenen Leistungen.
• Optionale Leistungen: Separat berechnete Leistungen und deren Preise bedürfen vor ihrer Hinzufügung einer Vereinbarung, es sei denn, geltendes Recht erlaubt notwendige Notfallmaßnahmen.

Bitte prüfen Sie das vollständige Angebot und gehen Sie nicht davon aus, dass der angezeigte Startpreis alle Leistungen beinhaltet, die Sie möglicherweise benötigen.

Abschnitt 5

Aufenthalts- und Aufenthaltsrichtlinien

• Die Preise für Langzeitaufenthalte können von einer Mindestaufenthaltsdauer oder einem Jahresvertrag abhängen. Die aktuell auf unseren Unterkunftsseiten angezeigten Zimmerpreise basieren auf einer Mietdauer von 12 Monaten; Ihr schriftliches Angebot bestätigt den Zeitraum und den Zahlungsplan.
• Bei Kurzaufenthalten können Gebühren für Einzug, Reinigung und Verwaltung anfallen. Alle anfallenden Gebühren werden vor der Buchung mitgeteilt. Sollte sich ein Kurzaufenthalt zu einem Langzeitaufenthalt entwickeln, kann eine Gebührenermäßigung gewährt werden; die Höhe und die Bedingungen müssen schriftlich bestätigt werden.
• Zimmerwechsel, Upgrades und Verlängerungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und der Vereinbarung über etwaige Preisdifferenzen.

Die genauen Ankunfts-, Abreise-, Aufenthalts- und Verlängerungsmodalitäten werden in Ihrem Buchungs- oder Aufenthaltsvertrag festgelegt.

Abschnitt 6

Pflegedienste und Dritte

Private Pflegekräfte, Krankenpflegehilfe, medizinische Begleitdienste, Transport und Spezialleistungen können separat in Rechnung gestellt werden, sofern sie nicht ausdrücklich in Ihrer Vereinbarung aufgeführt sind.

Kosten für externe Behandlungen, Krankenhausleistungen, Rezepte und Leistungen Dritter sind vom Bewohner oder einer anderen Person, die sich zur Zahlung verpflichtet hat, zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Allein aufgrund einer familiären Beziehung besteht keine Zahlungspflicht.

Unabhängige Anbieter können eigene Geschäftsbedingungen und berufliche Verantwortlichkeiten haben. Wir werden klarstellen, ob wir eine Dienstleistung vermitteln oder selbst erbringen. Nichts davon entbindet Elder Blossom von der gesetzlichen Verantwortung für ihr Handeln und ihre Verpflichtungen.

Abschnitt 7

Hausregeln und Gemeinschaftsverhalten

Bewohner, Gäste und Besucher werden gebeten, das Personal, andere Bewohner und das Eigentum respektvoll zu behandeln. Angemessene Hausregeln können Bereiche wie Sicherheit, Besucherzugang, Ruhe, Hygiene, Rauchen, Alkohol, Haustiere und die Nutzung gemeinsamer Einrichtungen regeln.

Die geltenden Regeln werden den Bewohnern zugänglich gemacht. Wenn das Verhalten andere gefährdet oder die Gemeinschaft erheblich stört, können verhältnismäßige Maßnahmen erforderlich sein, einschließlich der Einschränkung des Zugangs oder der Einstellung von Dienstleistungen, sofern dies nach Vereinbarung und Gesetz zulässig ist. Außer in Fällen, in denen unmittelbare Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind, sollten Bedenken dargelegt und eine angemessene Gelegenheit zur Behebung eingeräumt werden. Kündigungen, Gebühren und Rückerstattungen unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen und den vereinbarten Bedingungen.

Abschnitt 8

Geistiges Eigentum und Urheberrecht

Die Texte, Fotos, Logos, Grafiken, Videos und schriftlichen Materialien dieser Website gehören Elder Blossom oder ihren jeweiligen Rechteinhabern und sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen die Website durchsuchen und Informationen für Ihre persönliche Planung speichern. Jede andere Vervielfältigung, Reproduktion oder Verbreitung bedarf der Genehmigung des jeweiligen Inhabers, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist. Bitte missbrauchen Sie die Website nicht, beeinträchtigen Sie nicht ihre Sicherheit und geben Sie ihre Inhalte nicht als Ihre eigenen aus.

Abschnitt 9

Stornierungen, Rückerstattungen und Änderungen

Stornierungsfristen, Regelungen zur Anzahlung, Rückerstattungsbedingungen und etwaige Änderungsgebühren werden Ihnen zusammen mit den Buchungsbedingungen vor der Zahlung mitgeteilt. Bitte bewahren Sie eine Kopie auf und kontaktieren Sie uns umgehend, falls sich Ihre Pläne ändern.

Rückerstattungen richten sich nach den vereinbarten Bedingungen und dem geltenden Recht. Diese allgemeinen Website-Bedingungen sehen keine generelle „Keine Rückerstattung“-Regelung vor und schließen gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattungen oder Rechtsbehelfe nicht aus. Sollten wir eine bestätigte Leistung stornieren oder nicht wie vereinbart erbringen können, werden wir mit Ihnen eine akzeptable Alternative oder die entsprechende Rückerstattung und andere Rechtsbehelfe besprechen.

Aktivitäten, Personalbesetzung, Zeitpläne, Zugang zu Einrichtungen oder Raumzuteilungen können gegebenenfalls angepasst werden müssen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen und, falls erforderlich, Ihre Zustimmung einholen. Eine erhebliche Reduzierung einer vereinbarten Leistung unterliegt weiterhin Ihren vertraglichen und gesetzlichen Rechten.

Abschnitt 10

Verantwortung und Haftung

Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Informationen auf unserer Website und der angebotenen Leistungen. Bitte bestätigen Sie die für Ihren Aufenthalt wichtigen Details, da sich Verfügbarkeit und Programme ändern können.

Die Haftung für Verluste, Verletzungen, Verzögerungen, medizinische Ereignisse oder Versäumnisse Dritter richtet sich nach den Umständen, der anwendbaren Vereinbarung und dem thailändischen Recht. Diese Bedingungen schließen die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit oder sonstige Haftung, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann, weder aus noch beschränken sie diese. Sie verzichten auch nicht auf zwingende Verbraucherrechte.

Sollten Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unsere Dienstleistungen beeinträchtigen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um deren Auswirkungen zu minimieren und über verfügbare Optionen zu informieren. Solche Ereignisse führen nicht automatisch zum Verlust von Rückerstattungsansprüchen oder anderen gesetzlichen Rechten.

Abschnitt 11

Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Königreichs Thailand. Streitigkeiten können vor den zuständigen thailändischen Gerichten ausgetragen werden, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, einschließlich der Bestimmungen zum Gerichtsstand.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu klären. Dies hindert Sie nicht daran, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Amt für Verbraucherschutzoder die Geltendmachung eines Rechtsbehelfs. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig.

Abschnitt 12

Firmen- und Kontaktinformationen

Elder Blossom Hua Hin wird betrieben von:

Abschnitt 13

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Website-Bedingungen zu aktualisieren. Das Datum der letzten Änderung wird oben angezeigt. Aktualisierungen gelten ab sofort und ändern bestätigte Buchungen oder Aufenthaltsverträge nicht rückwirkend ohne rechtliche Grundlage und die erforderliche Zustimmung. Bitte fordern Sie bei unserem Team eine Kopie der für Ihren Aufenthalt geltenden Bedingungen an.